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姓名：

匿**

信件编码：

DL2201146OHF

来信时间：

2022-01-14

信件状态：

已办结

信件标题：

出租车乱收费

信件内容：

你好，2022.1.12号从冯翊路财局家属院坐陕E2419杨艳出租车到县医院，上车后准备扫码付费，司机说要打表计费，我说城内一直是5元钱呀，他说要计费哩到县医院要7块钱，我说我一直坐都是5元呀，他说：你是不是没坐过车，一直都是打表，你要不坐我停下你下去。当时因为急去医院看病，所以我再没有说，还是坐杨艳车到县医院。到县医院后打表显示5.5公里，她说6元，我付完钱问有没有票据，她说没有票只有计费器，我说你应该给我票据呀，他说打不成票，我就下车了。投诉1、距离5.5公里收6块不合理，乱收费。2、出租司机恶意伤人，歧视侮辱乘客。3、其他出租车为什么等距离收费都是5元。4、乘客坐车为什么不打票，逃税。

回复时间：

2022-01-17

回复单位：

*365体育滚球_365体育彩票-投注*官网@县大数据中心

回复内容：

您好！365体育滚球_365体育彩票-投注*官网@：您所反映的问题，我县交通局为您做出以下答复：

一、经调查，当天陕ET2419驾驶员杨艳在财政局家属院门口送投诉人到县医院时按规定使用计价器，计价器显示金额5.5元。但驾驶员不按计价器显示金额收费要求乘客支付6元乘车费用。驾驶员杨艳这种行为属典型的违规乱收费。

二、针对乘客反映出租车票据问题，税务机关因相关原因未向我县出租车提供机打发票，只提供面额为5元、10元、20元的手撕发票。出租车不存在逃税问题。

三、针对驾驶员的违规运营行为，我局交通运输综合执法大队对陕ET2419驾驶员杨艳作出如下处理：

1、对驾驶员杨艳进行警告谈话，要求驾驶员认真学习相关法律法规并作出深刻检查。

2、陕ET2419出租车停业整改2天。

3、退还乘客6元乘车费用。已通过微信转账方式退还乘客6元乘车费用。

四、已与投诉人联系并告知处理结果。

五、今后我局将要求出租汽车公司加强出租汽车驾驶员培训工作。我局交通运输综合执法大队也将继续加强交通运输市场整治力度。努力为市民营造一个安全、规范、和谐、文明的出行环境。

满意度：

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