您好!365体育滚球_365体育彩票-投注*官网@:您所反映的问题,我县电力公司为您做出以下答复:
接到信访件,我公司高度重视,立即对此问题进行核实,有关情况报告如下:
一、 基本情况
2月24日,*365体育滚球_365体育彩票-投注*官网@县安仁镇安昌村村民来信反映:该村大棚电费,按每个机头150元一年。冬枣大棚机头用电,何时能按电度收取,电力局对大棚用电有什么便民政策,还是一个机头按每年150元就是便民政策,国务院365体育滚球_365体育彩票-投注*官网@:农业用电按度计费文件已经过去好几年,为什么不能很好实施,希望在不影响农业生产的前提下,逐步规范化大棚用电。
二、 调查情况
经调查,该投诉事项不属实。具体事实如下:
1、村民马波每个机头按每年150元收费,反映什么时候可以按电度收取的信息。经调查安昌5#变压器西干8#干T接,及安昌4#变压器西干2#T接,经现场调查安昌5#T接及安昌4#变压器属于村组资产。
该问题应该由变压器管理者及时了解客户需求,集中配变使用时间,平衡全年总费用。针对于损耗费用分摊部分应根据陕价商发[2013]37号文件,第二条的规定:“农排用户产权分界点表计后的线损等费用,确实需要分担的,由村民委员会按照“公平、公开、合理”的原则,确定具体的分摊办法,在征得三分之二村民委员会同意后方可实施,进行收费公示,接收群众监督,同时向当地物价部门备案”进行确定。
2、经调查,安昌5#配变线路T接为安昌村9组资产。安昌4#配变为抗旱专变,设备资产属于安昌村村民陈新才,是否收费,供电企业无权干涉。
三、处理结果
1、加大对客户的政策宣传力度。大力宣传《电力供应与使用条例》、《供电监管办法》、《供电营业规则》等法律法规,解读电力政策及电力法律法规,规范用电秩序。
2、加强与用电客户的沟通,做好解释工作,确保供用电双方的合法权益,提高客户的满意度。