未严格落实《巡游出租汽车经营服务管理规定》_365体育滚球_365体育彩票-投注*官网@：_*365体育滚球_365体育彩票-投注*官网@县人民政府_365体育滚球

姓名：

郝**

信件编码：

GPPS20230801NTOQ

来信时间：

2023-08-01

信件状态：

已办结

信件标题：

未严格落实《巡游出租汽车经营服务管理规定》

信件内容：

多年来，我县出租车行业有不成文的规定，乘客乘坐出租车，司机不打表，而是一口价。不但搞一口价，而且价格不固定。（举例：1.2022年，最高的价格是20元自高铁站，返回*365体育滚球_365体育彩票-投注*官网@县城区。2.2021年一口价10元，现在出租车司机根据乘客态度，如果态度不坚决15元一人，态度坚决的10元一人）。2021-2023年间多次到访*365体育滚球_365体育彩票-投注*官网@县，深刻领教了这个规矩。之前嫌麻烦，本地人都不去管，我一个外地人更懒得去管，但这次真的很离谱，2023年7月31日自高铁站出发到*365体育滚球_365体育彩票-投注*官网@县中医院，仅5公里的路程竟收取18.60元车费，这个价格已经超过西安等一线城市了。不仅价格虚高，几乎每次来*365体育滚球_365体育彩票-投注*官网@坐出租，都会遇到司机中途不经乘客允许接客。根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第十八条规定，（二）未经乘客同意搭载其他乘客的；（三）不按照规定使用计程计价设备、违规收费的；由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以200元以上500元以下罚款。但实际情况是，三年期间没有一次见过有出租车使用计价设备。形同虚设的计价设备。这让我不得不怀疑真的有人在管理出租车行业吗？出租车是一个城市的名片，这种现象的存在大大地损害了我县的光辉形象。在这里我建议，我县的出租车问题已成为顽疾，需要彻底的来一次整治，单靠高铁站安排一个人监督上车有无拼车，效果并不大，靠群众举报一个处理一个，已经是治标不治本，因此希望可以多向其他县，市学习，如何彻底严格管控我县出租车行业的行为规范，严格执行打表计价规则。

回复时间：

2023-08-04

回复单位：

*365体育滚球_365体育彩票-投注*官网@县交通运输局

回复内容：

一、接到信访件后，我局工作人员第一时间联系了反映人郝**，就反映人郝**所反映问题进行了详细了解与沟通。

首先，感谢反映人郝**对我县交通运输行业的监督和建议。经调查，反映人反映问题基本属实。我县高铁站出租汽车驾驶员中的确存在一些驾驶员在营运中不使用计价器乱收费、拼座等现象。在今后的工作当中，我局将继续加强出租汽车驾驶员的培训工作，我局交通运输综合执法大队将继续加大交通运输客运市场整治力度，为营造一个和谐稳定的客运市场不懈努力。

广大市民在出行乘坐出租车时，如遇出租汽车驾驶员拒载、甩客、不使用计价器乱收费等违规行为、乘客可向我局交通运输综合执法大队投诉举报，如调查核实该出租车违规营运，我局交通运输综合执法大队将会按照相关法律法规对违规营运出租车进行行政处罚。（*365体育滚球_365体育彩票-投注*官网@县交通运输综合执法大队投诉举报电话：0913-3263983）

二、针对反映人郝**所反映1027出租车乱收费问题，我局交通运输综合执法大队对陕ET1027出租汽车驾驶员作出以下处理：

1、对陕ET1027驾驶员李宏进行警告谈话，要求该驾驶员认真学习相关法律法规并作出深刻检查。

2、陕ET1027出租汽车驾驶员停业学习1天。

3、按照《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十八条之规定给予陕ET1027出租车驾驶员李宏500元行政处罚。

三、已与反映人联系并告知其处理结果。

满意度：

非常满意满意一般不满意

验证码：