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姓名：

樊**

信件编码：

GPPS20240115FSVP

来信时间：

2024-01-15

信件状态：

已办结

信件标题：

建议收取水费的方式通过app缴费。

信件内容：

我家农村生活用水，平均一个月用一方水，是5元＋5元，10元，收取水费的人每年来一次，拿一张自己买的收据，自己写的数字，没有正规的水费单。这样容易滋生腐败，有时收取了200多，我怀疑生活用水没这么多，水务局也没公开水费计算方式。所以建议，我们可以用app自己直接缴费到水务局，水工只需要抄水表填写app报表，挣他的工资，不代收水费。这样就不会出现贪污腐败现象，中国这贪腐方面虽然进步了，但是还是有，前两年电工抄电表做假账，贪污了我好几百块。水费最好直接通过电子平台直接交给国家。不用安装什么智能水表，只要上交水费的方式是国家可以监督的就行。

回复时间：

2024-01-18

回复单位：

*365体育滚球_365体育彩票-投注*官网@县水务局

回复内容：

接到信访件后，立即安排农村饮用水服务中心会同埝头村村干部和村水管员对反映问题进行了调查。

埝头村属农村饮用水服务中心城东供水站供水辖区。城东站以埝头村总水表计量结算水费，总水表用户侧属于村级管理范畴，埝头村根据本村实际情况，对自来水自行管理。

埝头村水价由村两委会按照一事一议的原则研究决定，入户水费价格由基本水费、村级供水漏损、村网日常维修维护、管理人员工资等支出构成。水管员按照村两委会讨论确定的水价进行水费收缴，农村饮用水服务中心从未对任何用户多收过水费。

农村安装智能水表需要对老化严重、破损，经常出现“跑、冒、滴、漏”的供水管网进行改造升级，随着网络与电子支付的发展，ＡＰＰ支付已经成为人民群众的首选。埝头村村内安装智能水表属于村级管理范畴，不在农村饮用水服务中心管辖范围，根据埝头村目前的村网情况，只能由村水管员进行人工收费以及提供纸质收款收据，收费方式暂时还不能实现网上ＡＰＰ交费。

目前，农村饮用水服务中心已向樊**解释说明埝头村水价组成及收费用途，并解释目前无法实现ＡＰＰ交费的原因，反映人表示理解。

满意度：

非常满意满意一般不满意

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